Qu'est-ce que Wordissimo ?

Wordissimo est une plateforme éditoriale en ligne. Avec pour objectif la production de contenu original de qualité, Wordissimo propose une banque d'articles exclusifs et libres de droits, immédiatement disponibles à la vente, et un service de mise en relation avec des rédacteurs pour de la production de contenu personnalisé.

Retour en haut

Qu'est-ce qu'un article libre de droits ?

Un article libre de droits est un article libéré de ses droits d’auteur. Un client peut donc publier un article acheté sur Wordissimo sans limitation dans le temps et dans n'importe quel média. Il a également le droit de modifier le contenu comme il le souhaite (dans la mesure où ces modifications n'ont pas de conséquences négatives pour le rédacteur) et n'est pas obligé de nommer l'auteur de l’article (mais il n'a pas le droit de publier le texte sous un autre nom, dans la mesure où aucun autre accord n'a été convenu avec l'auteur). Veuillez consulter nos conditions générales pour plus de précisions.

Retour en haut

L'inscription est-elle libre et gratuite ?

L’inscription est libre est gratuite. Toute personne majeure peut s’inscrire.

Retour en haut

Comment me désinscrire de Wordissimo ?

Vous pouvez vous désinscrire sur la page de votre profil.

Retour en haut

Qu'est-ce que le crédit ?

Le crédit est l'unité monétaire de Wordissimo. 1 crédit = 1 euro. Tous les prix sont indiqués en crédits sur Wordissimo.

Retour en haut

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez contacter le service client à partir de la page “Contact”.

Retour en haut

Comment acheter des articles ?

Trois solutions s’offrent à vous : choisir un article qui vous plaît dans la banque d’articles, dans ce cas l’article acheté disparaîtra de la banque d’articles. Vous pouvez aussi passer une commande ouverte à tous les rédacteurs (selon certains critères si vous le souhaitez) ou passer une commande directe à un rédacteur que vous aurez sélectionné. Dans tous les cas, pour acheter des articles, vous devrez acheter des crédits au préalable.

Retour en haut

Aurais-je accès à une facture après mon achat ?

Une facture est associée à chaque achat de crédits ou d’articles que vous effectuez. Toutes les factures sont disponibles dans la page “Mes crédits” > “Mes factures”.

Retour en haut

Dois-je indiquer le nom du rédacteur sur les publications réalisées à partir d’articles Wordissimo ?

Non, vous n’êtes pas obligé de citer les rédacteurs des articles achetés sur Wordissimo.

Retour en haut

Comment puis-je télécharger mon fichier ?

Une fois le paiement validé, votre article vous est envoyé par mail. Vous pourrez également le télécharger à partir de la page “Mes articles achetés”.

Retour en haut

Puis-je revendre un article acheté à un client sur Wordissimo ?

Non, nos conditions générales ne vous permettent pas de revendre seul un article acheté sur Wordissimo. Il pourra néanmoins être inséré dans une publication qui elle, serait vendue.

Retour en haut

Les crédits ont-ils une durée déterminée ?

Les crédits sont valables pendant 365 jours à compter de leur date d’achat.

Retour en haut

Ai-je le droit de transmettre mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone aux rédacteurs ?

Ceci va malheureusement à l'encontre de nos conditions générales.

Retour en haut

Comment modifier une commande une fois qu'elle est visible par les rédacteurs ?

Tant qu'une commande n'est pas en cours de traitement, vous pouvez la supprimer et la réinsérer avec de nouveaux paramètres.

Retour en haut

Combien de temps ai-je pour valider un article ?

À partir de l’instant où le rédacteur a remis l’article, vous avez trois jours pour le contrôler, le valider, le refuser ou envoyer une demande de modification. Si vous n'avez pris en compte aucune de ces possibilités durant ce délai, l’article en question sera automatiquement enregistré et considéré comme validé.

Retour en haut

Que se passe-t-il si un rédacteur dépasse le temps de traitement que je lui ai accordé ?

Dans le cas d'une commande ouverte, la commande sera retirée au rédacteur et remise à la disposition de tous les rédacteurs.

Retour en haut

Que se passe-t-il si ma commande n’est prise par aucun rédacteur dans le délai que j’ai choisi ?

Si votre commande n'est prise par aucun rédacteur dans le délai attendu, vous devriez la supprimer. Le montant dû vous sera ensuite automatiquement et entièrement remboursé et crédité sur votre compte Wordissimo.

Retour en haut

Comment bien formuler la consigne de la commande ?

Une bonne consigne comporte les informations suivantes:

1. -Le sujet
2. -La cible
3. -Le ton (faut-il tutoyer, vouvoyer ou ne pas s'adresser directement au lecteur ? )
4. -Le style (définition, neutre et informatif, sérieux, léger, jeune, drôle, etc.)
5. -Éventuellement des exemples de textes sur Internet ou des images qui explicitent vos attentes (indiquez l'URL).

Retour en haut

Puis-je refuser un article ?

Vous avez la possibilité de refuser un article dans la mesure où vous l'avez déjà envoyé une fois au rédacteur pour qu'il puisse faire des modifications et que celles-ci ne correspondent pas à la demande que vous avez formulée.

Justifiez avec précision votre refus. Cette justification doit se référer à la description initiale de votre commande. L’équipe éditoriale de Wordissimo contrôlera vos explications.

Votre demande de refus ne pourra être acceptée que s'il en ressort incontestablement que le rédacteur n'a pas du tout ou pas correctement appliqué un ou plusieurs aspects de votre consigne initiale. Dans le cas où nous ne pourrions consentir à votre demande de refus, l’article sera considéré et enregistré comme admis et vous sera facturé. Une demande supplémentaire de modifications ne sera alors plus possible.

Retour en haut

Que se passe-t-il si le texte fourni s’avère être un plagiat ?

Wordissimo prend très au sérieux ces problèmes. Les rédacteurs ne peuvent transmettre qu’un contenu unique. En cas d’atteinte au droit d’auteur, Wordissimo s’engage à communiquer au client lésé les coordonnées du rédacteur responsable afin de lui laisser l’opportunité d’une poursuite judiciaire. Cependant, la révélation de ces données personnelles reste pendante de l’accord passé avec les auteurs (Conditions générales du site).

Retour en haut

Quels sont mes droits par rapport aux textes que j’ai achetés ?

En France et en Europe, c’est la règle du droit d’auteur qui s’applique. En clair, l’auteur est propriétaire de son texte jusqu’à ce qu’il le cède. Ainsi, une fois que vous recevez le texte que vous avez acheté, vous pouvez en disposer assez librement. En effet, Wordissimo a prévu un cadre juridique spécifique vous permettant une utilisation de ces textes en toute liberté et en toute sérénité.

Ce texte, vous avez le droit de le publier dans n’importe quel média et ce sans contrainte dans le temps. Vous avez également la possibilité de le modifier comme bon vous semble, avec comme limite de ne pas porter atteinte à l’auteur du texte. De plus, vous pouvez publier ce texte sans nommer l’auteur. Néanmoins, vous n’êtes pas fondé à publier le texte sous un autre nom, sauf si vous en avez convenu autrement avec l’auteur.

En vous référant aux conditions générales d’utilisation, vous trouverez d’autres informations pertinentes relatives à ce sujet.

Retour en haut

Est-ce qu’un auteur peut vendre le même texte à plusieurs ?

Non. Cela est absolument contraire à la politique de Wordissimo selon laquelle chaque production est unique. Si vous vous rendez compte qu’un auteur a fourni le même texte à d’autres médias, veillez à avertir Wordissimo qui prendra les dispositions nécessaires.

L’auteur doit respecter ce principe inscrit dans ses conditions générales.

Retour en haut

Comment serai-je rémunéré sur la vente de mes articles ?

La rémunération se calcule sur la base d’un tarif au mot écrit. A cela s’ajoute le tarif des options. Vous êtes rémunéré lorsque que l’acheteur a téléchargé votre article.

Retour en haut

Est-ce que je peux retirer mes articles quand je le désire ?

Oui, il vous suffit pour cela de supprimer votre fichier dans la rubrique « Mes articles » de votre espace personnel.

Retour en haut

Comment puis-je mettre en vente un article ?

Pour mettre en vente un article, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Publier un nouvel article », de copier/coller et d’envoyer votre article.

Une fois cette étape complétée, votre article sera relu par notre équipe éditoriale qui décidera si oui ou non il sera mis en vente sur Wordissimo.

Retour en haut

Puis-je vendre un même article à plusieurs clients (licence multiple) ?

Non, chaque article doit obligatoirement être un contenu original et unique.

Retour en haut

Dans quelle mesure puis-je modifier le prix de mes articles ?

Les prix sont définis par Wordissimo en fonction du niveau de rédaction des rédacteurs. L’équipe éditoriale de Wordissimo met régulièrement à jour votre niveau de rédaction.

Par ailleurs, plus vous vendrez d’articles sur Wordissimo, plus vous augmenterez votre classement et plus vous pourrez vendre vos articles à des prix élevés.

Retour en haut

Comment convertir mes crédits en argent ?

Vous pouvez convertir vos crédits via Paypal, à partir de la page “Convertir mes crédits”.
"Mes paiements" > "Mes conversions" > "Convertir mes crédits en argent".

Retour en haut

Ai-je le droit de transmettre mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone aux acheteurs ?

Ceci va malheureusement à l'encontre de nos conditions générales.

Retour en haut

Ais-je le droit de recopier certains de mes textes ou des passages provenant de sources étrangères ?

Non. Vous devez absolument fournir des contenus uniques, ceci incluant vos précédents travaux (ceux qui ont été publiés, en tout cas) et les textes provenant de sources étrangères. Vous n’avez la possibilité de copier un passage uniquement dans le cadre d’une citation. Celle-ci doit cependant être relativement courte et la source clairement identifiée.

Tout texte fourni par vous doit être original, c’est-à-dire composé avec vos propres mots. Nous vous rappelons également que vous ne pouvez reprendre des passages de Wikipédia (hormis dans le cadre d’une citation).

Retour en haut

Comment sont définis les niveaux de rédaction et comment évoluer ?

Tous les articles (ceux destinés à des clients tout comme ceux destinés à la banque d'articles) sont relus par notre équipe de rédacteurs professionnels. Ainsi votre niveau peut évoluer en fonction de vos progrès. Vous pouvez également baisser d'un niveau si vos articles perdent en qualité.

Un niveau expert s'acquiert avec l'expérience. Sur Wordissimo on ne naît pas expert, on le devient... A force de production d'articles parfaits.

Le niveau professionnel correspond à une écriture fluide, un style travaillé, un vocabulaire varié et bien employé, une orthographe et une grammaire impeccables. Au niveau intermédiaire, nous tolérons quelques fautes d'orthographe et de grammaire mais il faut tout de même que la lecture soit fluide sans lourdeur ni tournure de phrase incertaine. Le style n'est pas jugé au niveau intermédiaire. Le niveau débutant est ouvert à tous.

Retour en haut

Je n’arrive pas à accéder au site Wordissimo

Vérifiez votre connexion. Si le problème persiste, contactez le service technique : fatima@wordissimo.com.

Retour en haut

Je n’arrive pas à m’identifier sur Wordissimo

Vérifiez que votre navigateur accepte bien les cookies et que votre firewall ne bloque pas l’envoi d’informations.

Retour en haut

J’ai acheté un article mais je n’arrive pas à le télécharger

Lorsque vous achetez un article sur Wordissimo, celui-ci vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page “Mes articles” > “Articles achetés” et relancer le téléchargement.

Retour en haut

Je n’arrive pas à envoyer mes articles sur Wordissimo

Vérifier que toutes les informations requises sont bien saisies dans la page “Poster un nouvel article”. Cliquez sur “Valider” puis “Publier cet article”. Il ne sera mis en vente qu'après avoir été validé par notre équipe éditoriale.

Retour en haut

Je ne reçois pas mes articles

Assurez-vous d'avoir correctement saisi votre e-mail dans votre profil en cliquant sur le lien “Éditer mon profil” dans le menu de gauche. Si celui-ci est incorrect, cliquez sur “Modifier mes informations” pour le corriger. Rendez-vous ensuite dans la rubrique “Mes articles” > “Articles achetés” pour relancer le téléchargement en cliquant sur “Télécharger cet article” dans la page de l'article en question.

Retour en haut